Политика конфиденциальности

 

По состоянию на: декабрь 2024

Конфиденциальность данных с первого взгляда

Общие указания

Следующие указания предоставляют простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными, когда вы посещаете этот веб-сайт. Персональные данные — это все данные, с помощью которых вас можно лично идентифицировать. Подробную информацию по теме защиты данных вы найдете в нашей политике конфиденциальности, указанной под этим текстом.

Сбор данных на этом веб-сайте

Кто несет ответственность за сбор данных на этом веб-сайте?

Обработка данных на этом веб-сайте осуществляется оператором веб-сайта. Его контактные данные вы можете найти в разделе «Указание на ответственное лицо» в этой политике конфиденциальности.

Как мы собираем ваши данные?

Ваши данные собираются, с одной стороны, когда вы сообщаете их нам. Это может быть, например,  например.о данных, которые вы вводите в контактную форму.

Другие данные собираются автоматически или с вашего согласия при посещении веб-сайта нашими ИТ-системами. Это в основном технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время доступа к странице). Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы заходите на этот веб-сайт.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения бесперебойного предоставления веб-сайта. Другие данные могут использоваться для анализа вашего пользовательского поведения.

Какие у вас есть права в отношении ваших данных?

Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателе и цели ваших сохраненных персональных данных. Вы также имеете право требовать исправления или удаления этих данных.Если вы дали согласие на обработку данных, вы можете в любое время отозвать это согласие на будущее. Кроме того, вы имеете право при определенных обстоятельствах требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Также у вас есть право на подачу жалобы в соответствующий надзорный орган.

По этому и другим вопросам, касающимся защиты данных, вы можете в любое время обратиться к нам.

Инструменты анализа и инструменты сторонних поставщиков

При посещении этого веб-сайта ваше поведение в сети может быть статистически оценено. Это происходит в основном с помощью так называемых программ анализа.

Подробную информацию об этих программах анализа вы найдете в следующем заявлении о защите данных.

1.Какие данные обрабатываются с какой целью?

a) Общие данные использования веб-сайта

При использовании веб-сайтов обрабатываются следующие технически необходимые данные:

• IP-адрес используемого устройства
• Имя запрашиваемого файла
• Дата и время запроса
• объем переданных данных
• сообщение об успешном запросе
• Тип браузера и версия, а также операционная система, которую вы используете
• URL-адрес реферера
• запрашивающий провайдер
• Разрешение экрана

Обработка описанных данных технически необходима для отображения вам веб-сайта и обеспечения стабильности и безопасности. Оператор также оценивает эту информацию в статистических целях и для улучшения этих веб-сайтов, не создавая при этом персонализированные профили пользователей.

Правовая основа - ст. 6 абз. 1 п.1 лит. f) DSGVO. Законный интерес заключается в предоставлении функциональной и удобной для пользователя домашней страницы.

b) Регистрация / Учетная запись пользователя

Для того чтобы забронировать услуги, доступные через портал myProbatix, необходимо создать учетную запись пользователя. Для этого требуется обработка следующих основных данных:

• Имя, Фамилия
• Пол
• Дата рождения
• Адрес проживания/почтовый адрес
• Телефонный номер/номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты

Опционально вы можете указать следующие данные:

• Номер удостоверения личности
• Номер страхового полиса (PKV)
• Номер медицинского страхования (GKV)

Обработка описанных данных необходима для выполнения договора на использование в соответствии с условиями использования, представленными в процессе регистрации.

Правовой основой является договор в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

c) Тестовое бронирование и обработка

Если вы бронируете услугу (исследование) через портал myProbatix у одного из наших партнеров (z.B. врачебные практики, MVZ, аптеки, лаборатории), обрабатываются следующие данные:

• Информация о поставщике теста
• Тип теста
• Данные о бронирующем лице (основные данные, s.o.)
• Платежные данные

Оператор использует данные для бронирования времени взятия проб у соответствующего партнера и предоставляет их ему для этой цели.

При проведении теста соответствующий партнер может обрабатывать дополнительные специфические данные теста.

После взятия пробы она отправляется в лабораторию, назначенную оператором, для анализа.Лаборатория передает результаты исследований оператору, который предоставляет их заказчику в его личном аккаунте на портале myProbatix.

При этом обрабатываются «данные о здоровье» в смысле ст. 4 № 15 GDPR, то есть персональные данные, которые относятся к физическому или психическому здоровью физического лица, включая предоставление медицинских услуг, и из которых можно получить информацию о состоянии его здоровья.

Обработка данных при взятии проб и их анализе осуществляется медицинскими специалистами, которые подлежат профессиональной тайне, на их собственную ответственность. Дополнительную информацию о защите данных вы можете получить у соответствующего партнера по сотрудничеству.

Правовой основой для обработки является ваше явное согласие в соответствии со ст. 9 абз. 2 лит. a) GDPR.

d) Связь

Предложение оператора также позволяет вам связаться с оператором. Это возможно, например, через предоставленный номер телефона или отправку электронной почты. Если вы используете возможности для связи, оператор обрабатывает ваши личные и контактные данные, такие как z.B.

• Фамилия, имя
• Адрес
• Адрес электронной почты и номер телефона

Данные, которые вы предоставляете при установлении контакта, сохраняются для обработки вашего запроса и, при необходимости, последующей переписки.

При необходимости мы обрабатываем данные, сопоставимые с вышеуказанными категориями.

Обработка указанных данных осуществляется для проведения преддоговорных мероприятий или для выполнения договора в соответствии со ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. b) DSGVO.Кроме того, обработка данных также может осуществляться для защиты законных интересов оператора на основе оценки интересов в соответствии со ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) DSGVO. В случае незаконного использования этого веб-сайта эти данные также служат для расследования возможных нарушений закона.

Оператор также анализирует эту информацию в статистических целях и для улучшения этих веб-сайтов, не создавая при этом персонализированные профили пользователей. Данные, которые мы собираем для анализа использования, агрегируются сразу после сбора, так что впоследствии невозможно сделать вывод о конкретном физическом лице.

2.

Хостинг, CDN и защита от DDoS-атак

Мы размещаем контент нашего веб-сайта у следующего провайдера:

Использование Shopify для процесса заказа

Для обработки заказов в нашем интернет-магазине мы используем платформу Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Канада). Shopify позволяет нам предоставлять магазин, а также обрабатывать заказы. При этом персональные данные, которые вы указываете в процессе заказа, передаются в Shopify и обрабатываются там. Shopify сертифицирован по стандартам GDPR и обеспечивает надлежащий уровень защиты данных. Дополнительную информацию об обработке данных Shopify вы можете найти здесь.

Hetzner

Провайдером является Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (далее Hetzner).

Подробности можно найти в политике конфиденциальности Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

Использование Hetzner осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. У нас есть законный интерес в максимально надежном отображении нашего веб-сайта. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO и § 25 абз. 1 TTDSG, если согласие охватывает хранение файлов cookie или доступ к информации на устройстве пользователя (например, Device-Fingerprinting) в смысле TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Обработка данных по поручению

Мы заключили договор об обработке данных по поручению (AVV) для использования вышеуказанной услуги.Это обязательный по закону о защите данных договор, который гарантирует, что он обрабатывает персональные данные посетителей нашего сайта только по нашим указаниям и в соответствии с GDPR.

Cloudflare

Мы используем сервис «Cloudflare». Поставщик — Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США (далее «Cloudflare»).

Cloudflare предлагает глобально распределенную сеть доставки контента с DNS. При этом технически передача информации между вашим браузером и нашим сайтом осуществляется через сеть Cloudflare. Это позволяет Cloudflare анализировать трафик между вашим браузером и нашим сайтом и служить фильтром между нашими серверами и потенциально вредоносным трафиком из интернета.В этом случае Cloudflare также может использовать файлы cookie или другие технологии для распознавания интернет-пользователей, которые, однако, используются исключительно для описанной здесь цели.

Использование Cloudflare основано на нашем законном интересе в максимально безошибочном и безопасном предоставлении нашего веб-предложения (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).

Передача данных в США основывается на стандартных договорных положениях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Дополнительную информацию по вопросам безопасности и защиты данных в Cloudflare можно найти здесь: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Компания имеет сертификацию в соответствии с «Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США» (DPF).DPF - это соглашение между Европейским Союзом и США, которое должно обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США. Каждая компания, сертифицированная по DPF, обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Дополнительную информацию об этом вы можете получить у поставщика по следующей ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active

Обработка заказов

Мы заключили договор на обработку заказов (AVV) для использования вышеупомянутой услуги. Это обязательный с точки зрения защиты данных договор, который гарантирует, что он обрабатывает персональные данные посетителей нашего сайта только по нашим указаниям и в соответствии с GDPR.

3.Общие указания и обязательная информация

Защита данных

Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших личных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с законодательными положениями о защите данных, а также с настоящей декларацией о защите данных.

Когда вы используете этот веб-сайт, собираются различные персональные данные. Персональные данные — это данные, с помощью которых вас можно лично идентифицировать. Настоящая декларация о защите данных объясняет, какие данные мы собираем и для чего их используем. Она также объясняет, как и с какой целью это происходит.

Обращаем ваше внимание на то, что передача данных в Интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Уведомление об ответственном органе

Ответственным органом за обработку данных на этом веб-сайте является:

Probatix Health GmbH
Bismarckstr. 10-12
10625 Berlin

представленная управляющим директором:
Dr. Daniel Werner

Далее Probatix Health GmbH также именуется как «оператор» веб-сайтов.

Электронная почта: datenschutz@probatix.de

Ответственным органом является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имена, адреса электронной почты и т. д.).

Срок хранения

Если в настоящей политике конфиденциальности не указано иное, ваши персональные данные остаются у нас до тех пор, пока не исчезнет цель их обработки.Если вы подаете обоснованный запрос на удаление или отзываете согласие на обработку данных, ваши данные будут удалены, если у нас нет других законных оснований для хранения ваших персональных данных (например, налоговые или коммерческие сроки хранения); в последнем случае удаление произойдет после исчезновения этих оснований.

Общие указания по правовым основаниям обработки данных на этом сайте

Если вы дали согласие на обработку данных, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO или ст. 9 абз. 2 лит. a DSGVO, если обрабатываются специальные категории данных в соответствии со ст. 9 абз. 1 DSGVO. В случае явного согласия на передачу персональных данных в третьи страны обработка данных также осуществляется на основании ст. 49 абз. 1 лит. a DSGVO.Если вы дали согласие на сохранение файлов cookie или на доступ к информации на вашем устройстве (например, через Device-Fingerprinting), обработка данных также осуществляется на основании § 25 Abs. 1 TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время. Если ваши данные необходимы для выполнения договора или для проведения преддоговорных мероприятий, мы обрабатываем ваши данные на основании ст. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Кроме того, мы обрабатываем ваши данные, если это необходимо для выполнения юридического обязательства, на основании ст. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Обработка данных также может осуществляться на основании нашего законного интереса в соответствии со ст. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. О соответствующих правовых основаниях в каждом конкретном случае сообщается в следующих абзацах данного заявления о защите данных.

Уведомление о передаче данных в третьи страны с недостаточным уровнем защиты данных, а также о передаче данных американским компаниям, не сертифицированным по DPF

Мы используем, среди прочего, инструменты компаний, расположенных в третьих странах с недостаточным уровнем защиты данных, а также американские инструменты, поставщики которых не сертифицированы по Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США (DPF). Если эти инструменты активны, ваши персональные данные могут быть переданы в эти страны и обработаны там. Мы обращаем ваше внимание на то, что в третьих странах с недостаточным уровнем защиты данных не гарантируется уровень защиты данных, сопоставимый с уровнем ЕС.

Мы обращаем ваше внимание на то, что США как безопасная третья страна в целом обеспечивают уровень защиты данных, сопоставимый с уровнем ЕС.

Передача данных в США допустима, если получатель имеет сертификацию в рамках «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) или обладает соответствующими дополнительными гарантиями. Информацию о передаче данных в третьи страны, включая получателей данных, вы найдете в этом заявлении о конфиденциальности.

Получатели персональных данных

В рамках нашей деловой деятельности мы сотрудничаем с различными внешними организациями. При этом иногда требуется передача персональных данных этим внешним организациям. Мы передаем персональные данные внешним организациям только в том случае, если это необходимо для выполнения договора, если мы обязаны сделать это по закону (например, передача данных налоговым органам), если у нас есть законный интерес в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO в передаче данных или если иная правовая основа позволяет передачу данных.При использовании обработчиков заказов мы передаем персональные данные наших клиентов только на основании действующего договора об обработке заказов. В случае совместной обработки заключается договор о совместной обработке.

Отзыв вашего согласия на обработку данных

Многие процессы обработки данных возможны только с вашего явного согласия. Вы можете в любое время отозвать уже данное согласие. Законность обработки данных до отзыва остается неизменной.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях, а также против прямой рекламы (ст. 21 GDPR)

ЕСЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОСНОВАНА НА СТ. 6 АБЗ. 1 ЛИТ.ЕСЛИ ОБРАБОТКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТАТЬИ E ИЛИ F GDPR, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИИ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФИЛИРОВАНИЮ, ОСНОВАННОМУ НА ЭТИХ ПОЛОЖЕНИЯХ. СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ПРАВОВУЮ ОСНОВУ, НА КОТОРОЙ ОСНОВАНА ОБРАБОТКА, ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ В ЭТОМ ЗАЯВЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗРАЖАЕТЕ, МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ЕСЛИ ТОЛЬКО МЫ НЕ СМОЖЕМ ДОКАЗАТЬ УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ЗАЩИЩАЕМЫЕ ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕВОСХОДЯТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ПРАВА И СВОБОДЫ, ИЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ (ВОЗРАЖЕНИЕ В СООТВЕТСТВИИ С СТ. 21 АБЗ. 1 GDPR).

Если ваши персональные данные обрабатываются для прямой рекламы, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для таких рекламных целей; это также относится к профилированию, если оно связано с такой прямой рекламой. Если вы возразите, ваши персональные данные больше не будут использоваться для целей прямой рекламы (возражение в соответствии со ст. 21 абз. 2 GDPR).

Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган

В случае нарушений GDPR, пострадавшие имеют право подать жалобу в надзорный орган, особенно в государстве-члене их обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения. Право на подачу жалобы существует без ущерба для других административных или судебных средств правовой защиты.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить данные, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или в рамках выполнения договора, для себя или третьей стороны в общепринятом машиночитаемом формате. Если вы требуете прямой передачи данных другому ответственному лицу, это будет сделано только в том случае, если это технически возможно.

Информация, исправление и удаление

В рамках действующего законодательства вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о ваших сохраненных персональных данных, их происхождении и получателях, а также о цели обработки данных, и, при необходимости, право на исправление или удаление этих данных. Для этого, а также для других вопросов по теме персональных данных, вы можете в любое время обратиться к нам.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Для этого вы можете в любое время обратиться к нам. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:

• Если вы оспариваете точность ваших персональных данных, хранящихся у нас, нам обычно требуется время для проверки. На время проверки вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
• Если обработка ваших персональных данных была/является незаконной, вы можете требовать ограничения обработки данных вместо их удаления.
• Если нам больше не нужны ваши персональные данные, но они необходимы вам для осуществления, защиты или предъявления правовых требований, вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных вместо их удаления.
• Если вы подали возражение в соответствии с Art. 21 Abs. 1 DSGVO, необходимо провести взвешивание ваших и наших интересов. Пока не будет установлено, чьи интересы преобладают, вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Если вы ограничили обработку ваших персональных данных, эти данные, за исключением их хранения, могут обрабатываться только с вашего согласия или для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, или для защиты прав другого физического или юридического лица, или по причинам важного общественного интереса Европейского Союза или государства-члена.

SSL- или TLS-шифрование

Эта страница использует SSL- или TLS-шифрование по соображениям безопасности и для защиты передачи конфиденциальной информации, такой как заказы или запросы, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Зашифрованное соединение можно распознать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://» и по значку замка в строке вашего браузера.

Если SSL- илиКогда активировано шифрование TLS, данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Шифрованный платежный трафик на этом сайте

Если после заключения платного договора существует обязательство передать нам ваши платежные данные (например, номер счета для прямого дебета), эти данные необходимы для обработки платежа.

Платежный трафик через распространенные платежные средства (Visa/MasterCard, прямой дебет) осуществляется исключительно через зашифрованное SSL- или TLS-соединение. Зашифрованное соединение можно распознать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://» и по значку замка в строке вашего браузера.

При зашифрованной связи ваши платежные данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Возражение против рекламных электронных писем

Использование контактных данных, опубликованных в рамках обязательства по предоставлению информации, для отправки не запрошенной рекламы и информационных материалов настоящим отвергается. Операторы сайта оставляют за собой право на принятие юридических мер в случае нежелательной отправки рекламной информации, например, через спам-электронные письма.

4. Сбор данных на этом веб-сайте

Cookies

Наши интернет-страницы используют так называемые «Cookies». Cookies — это небольшие пакеты данных, которые не наносят вреда вашему устройству. Они сохраняются либо временно на время сессии (Session-Cookies), либо постоянно (постоянные Cookies) на вашем устройстве. Session-Cookies автоматически удаляются после окончания вашего визита.Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы не удалите их самостоятельно или пока ваш веб-браузер не выполнит автоматическое удаление.

Файлы cookie могут быть от нас (файлы cookie первой стороны) или от сторонних компаний (так называемые файлы cookie третьей стороны). Файлы cookie третьей стороны позволяют интегрировать определенные услуги сторонних компаний на веб-сайты (например, файлы cookie для обработки платежных услуг).

Файлы cookie выполняют различные функции. Многие файлы cookie технически необходимы, так как без них определенные функции веб-сайтов не работали бы (например, функция корзины или отображение видео). Другие файлы cookie могут использоваться для анализа поведения пользователей или в рекламных целях.

Файлы cookie, которые необходимы для выполнения электронного процесса связи, предоставления определенных функций, которые вы запрашиваете (например, для функции корзины) или для оптимизации веб-сайта (например,  файлы cookie для измерения веб-аудитории) необходимы (необходимые файлы cookie), они сохраняются на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO, если не указана другая правовая основа. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении необходимых файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если было запрошено согласие на хранение файлов cookie и аналогичных технологий распознавания, обработка осуществляется исключительно на основании этого согласия (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO и § 25 абз. 1 TTDSG); согласие может быть отозвано в любое время.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать уведомления об установке файлов cookie и разрешать их только в отдельных случаях, исключать принятие файлов cookie для определенных случаев или в целом, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При отключении файлов cookie функциональность этого веб-сайта может быть ограничена.

Какие файлы cookie и службы используются на этом веб-сайте, вы можете узнать из этого заявления о конфиденциальности.

Контактная форма

Если вы отправляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные вами контактные данные, будут сохранены у нас для обработки запроса и на случай последующих вопросов. Эти данные мы не передаем без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит.b DSGVO, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для проведения преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке поступающих к нам запросов (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO) или на вашем согласии (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO), если оно было запрошено; согласие может быть отозвано в любое время.

Данные, введенные вами в контактную форму, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не отзовете свое согласие на хранение или не исчезнет цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законодательные положения – в частности, сроки хранения – остаются в силе.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если вы свяжетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос, включая все связанные с ним персональные данные (имя, запрос), будет сохранен и обработан у нас с целью обработки вашего запроса. Эти данные мы не передаем без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для проведения преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке запросов, направленных нам (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO) или на вашем согласии (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO), если оно было запрошено; согласие может быть отозвано в любое время.

Данные, которые вы отправляете нам через контактные запросы, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не отзовете свое согласие на хранение или не исчезнет цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законодательные положения – в частности, законодательно установленные сроки хранения – остаются неизменными.

5. Инструменты анализа и реклама

Google Tag Manager

Мы используем Google Tag Manager. Поставщик – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Tag Manager – это инструмент, с помощью которого мы можем интегрировать инструменты отслеживания или статистики и другие технологии на нашем веб-сайте. Сам Google Tag Manager не создает профили пользователей, не сохраняет файлы cookie и не проводит самостоятельный анализ. Он служит исключительно для управления и распространения инструментов, интегрированных через него.Однако Google Tag Manager фиксирует ваш IP-адрес, который также может быть передан материнской компании Google в Соединенные Штаты.

Использование Google Tag Manager осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Владелец веб-сайта имеет законный интерес в быстрой и простой интеграции и управлении различными инструментами на своем веб-сайте. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO и § 25 абз. 1 TTDSG, если согласие охватывает хранение файлов cookie или доступ к информации на устройстве пользователя (например, Device-Fingerprinting) в смысле TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Компания имеет сертификацию по «Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США» (DPF).DPF - это соглашение между Европейским Союзом и США, которое должно обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США. Каждая компания, сертифицированная по DPF, обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Дополнительную информацию об этом вы можете получить у поставщика по следующей ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Этот веб-сайт использует функции веб-аналитического сервиса Google Analytics. Поставщик - Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Analytics позволяет владельцу веб-сайта анализировать поведение посетителей сайта. При этом владелец веб-сайта получает различные данные об использовании, такие как, например, количество просмотров страниц, продолжительность пребывания, используемые операционные системы и происхождение пользователя. Эти данные привязываются к соответствующему конечному устройству пользователя.Связь с идентификатором пользователя не осуществляется.

Кроме того, мы можем с помощью Google Analytics записывать ваши движения мышью, прокрутку и клики. Также Google Analytics использует различные подходы к моделированию для дополнения собранных данных и применяет технологии машинного обучения при анализе данных.

Google Analytics использует технологии, которые позволяют распознавать пользователя с целью анализа его поведения (например, файлы cookie или устройство-фингерпринтинг). Информация, собранная Google о использовании этого веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и там сохраняется.

Использование этой услуги осуществляется на основании вашего согласия в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO и § 25 Abs. 1 TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США основывается на стандартных договорных положениях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Компания имеет сертификацию по «Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США» (DPF). DPF — это соглашение между Европейским Союзом и США, которое должно обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США. Каждая компания, сертифицированная по DPF, обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Дополнительную информацию об этом можно получить у поставщика по следующей ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Плагин для браузера

Вы можете предотвратить сбор и обработку ваших данных Google, скачав и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Более подробную информацию о том, как Google Analytics обрабатывает пользовательские данные, вы можете найти в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Обработка данных по поручению

Мы заключили с Google договор на обработку данных по поручению и полностью соблюдаем строгие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.

Google Ads

Оператор веб-сайта использует Google Ads. Google Ads — это онлайн-рекламная программа компании Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Ads позволяет нам размещать рекламные объявления в поисковой системе Google или на сторонних веб-сайтах, когда пользователь вводит определенные поисковые запросы в Google (таргетинг по ключевым словам). Кроме того, целевые рекламные объявления могут быть основаны на имеющихся у Google данных о пользователях (напр. пример).Данные о местоположении и интересах) могут быть использованы (таргетинг по аудитории). Мы, как оператор веб-сайта, можем количественно оценивать эти данные, анализируя, например, какие поисковые запросы привели к показу наших рекламных объявлений и сколько объявлений привели к соответствующим кликам.

Использование этой услуги осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO и § 25 абз. 1 TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США осуществляется на основе стандартных договорных положений Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://policies.google.com/privacy/frameworks и https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Компания имеет сертификацию в соответствии с «Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США» (DPF).DPF - это соглашение между Европейским Союзом и США, которое должно обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США. Каждая компания, сертифицированная по DPF, обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Дополнительную информацию об этом вы можете получить у поставщика по следующей ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Отслеживание конверсий Google

Этот веб-сайт использует отслеживание конверсий Google. Поставщик - Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

С помощью отслеживания конверсий Google мы и Google можем определить, выполнил ли пользователь определенные действия. Например, мы можем оценить, какие кнопки на нашем сайте были нажаты и какие продукты были особенно часто просмотрены или куплены. Эта информация используется для создания статистики конверсий.Мы узнаем общее количество пользователей, которые кликнули на наши объявления и какие действия они совершили. Мы не получаем информацию, с помощью которой мы могли бы лично идентифицировать пользователя. Сам Google использует для идентификации файлы cookie или аналогичные технологии распознавания.

Использование этой услуги осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO и § 25 абз. 1 TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Более подробную информацию о Google Conversion-Tracking вы можете найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Компания имеет сертификацию в соответствии с «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). DPF — это соглашение между Европейским Союзом и США, которое должно обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США.Каждая компания, сертифицированная по DPF, обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Дополнительную информацию об этом вы можете получить у поставщика по следующей ссылке: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

6. Рассылка новостей и отправка электронной почты

Данные для рассылки новостей

Если вы хотите получать предлагаемый на сайте информационный бюллетень, нам нужен ваш адрес электронной почты, а также информация, которая позволит нам убедиться, что вы являетесь владельцем указанного адреса электронной почты и согласны на получение информационного бюллетеня. Дополнительные данные не собираются или собираются только на добровольной основе. Для обработки рассылки новостей мы используем поставщиков услуг рассылки, которые описаны ниже.

Brevo

Этот сайт использует Brevo для отправки информационных бюллетеней. Поставщик — Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Германия.

Brevo — это сервис, с помощью которого u.a. можно организовать и проанализировать отправку информационных бюллетеней. Данные, введенные вами для получения информационного бюллетеня, хранятся на серверах Sendinblue GmbH в Германии.

Анализ данных с помощью Brevo

С помощью Brevo мы можем анализировать наши кампании по рассылке информационных бюллетеней. Таким образом, мы можем, например,  увидеть, было ли открыто сообщение информационного бюллетеня и по каким ссылкам, возможно, кликнули. Таким образом, мы можем u.a. определить, какие ссылки были особенно часто кликнуты.

Кроме того, мы можем определить, были ли выполнены определенные заранее определенные действия после открытия/клика (коэффициент конверсии). Таким образом, мы можем, например,  определить, совершили ли вы покупку после клика по информационному бюллетеню.

Brevo также позволяет нам разделять получателей информационных бюллетеней на различные категории («кластеризация»).Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z. B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.

Если вы не хотите, чтобы Brevo проводил анализ, вам необходимо отписаться от рассылки. Для этого в каждом письме рассылки мы предоставляем соответствующую ссылку.

Подробную информацию о функциях Brevo вы найдете по следующей ссылке: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Правовая основа

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO). Вы можете отозвать это согласие в любое время. Законность уже проведенных операций по обработке данных остается неизменной после отзыва.

Срок хранения

Данные, которые вы предоставили нам для получения рассылки, будут храниться у нас до тех пор, пока вы не отпишетесь от рассылки у нас или у поставщика услуг рассылки, и после отмены подписки на рассылку будут удалены из списка рассылки. Данные, которые были сохранены у нас для других целей, остаются неизменными.

После вашей отписки от списка рассылки ваш адрес электронной почты может быть сохранен у нас или у поставщика услуг рассылки в черном списке, если это необходимо для предотвращения будущих рассылок. Данные из черного списка используются только для этой цели и не объединяются с другими данными. Это служит как вашим интересам, так и нашим интересам в соблюдении законодательных требований при отправке рассылок (законный интерес в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).Хранение в черном списке не ограничено по времени. Вы можете возразить против хранения, если ваши интересы перевешивают наши законные интересы.

Подробности вы можете найти в политике конфиденциальности Brevo по адресу: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ а также https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Sendgrid

Мы используем на нашем сайте SendGrid, сервис для доставки электронной почты. Поставщиком услуг является американская компания Twilio Inc., 889 Winslow St, Redwood City, California 94063, США.

Sendgrid обрабатывает ваши данные u.a. также в США. Мы обращаем ваше внимание на то, что, по мнению Европейского суда, в настоящее время не существует адекватного уровня защиты для передачи данных в США. Это может сопровождаться различными рисками для законности и безопасности обработки данных.

SendGrid имеет сертификацию по программе Privacy Shield между ЕС и США. Privacy Shield — это соглашение между Европейским Союзом (ЕС) и США, которое должно обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных в США.

С помощью SendGrid мы можем анализировать отправку электронных писем. Таким образом, можно определить, было ли сообщение открыто и по каким ссылкам, возможно, кликнули. Кроме того, собирается техническая информация (z.B. время запроса, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Они используются исключительно для статистического анализа сообщений. Результаты этих анализов могут быть использованы для лучшего определения проблем с доставкой.

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR). Вы можете в любое время отозвать это согласие.Законность уже выполненных операций по обработке данных не затрагивается отзывом.

Подробности можно найти в политике конфиденциальности SendGrid по адресу: https://sendgrid.com/policies/privacy/privacy-shield-certification/

Обработка заказов

Мы заключили договор на обработку заказов (AVV) для использования вышеупомянутой услуги. Это обязательный с точки зрения защиты данных договор, который гарантирует, что он обрабатывает персональные данные посетителей нашего сайта только по нашим указаниям и в соответствии с GDPR.

7. Электронная коммерция и платежные системы

Обработка данных клиентов и договорных данных

Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные клиентов и договорные данные для установления, содержания и изменения наших договорных отношений.Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные об использовании этого веб-сайта (данные об использовании) только в той мере, в какой это необходимо для предоставления пользователю возможности использования услуги или для выставления счета. Правовой основой для этого является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

Собранные данные клиентов удаляются после завершения заказа или прекращения деловых отношений и истечения, возможно, существующих законных сроков хранения. Законные сроки хранения остаются неизменными.

Передача данных при заключении договора для интернет-магазинов, торговцев и отправки товаров

Если вы заказываете у нас товары, мы передаем ваши персональные данные транспортной компании, ответственной за доставку, а также платежному сервису, ответственному за обработку платежей. Передаются только те данные, которые необходимы соответствующему поставщику услуг для выполнения своей задачи. Правовой основой для этого является ст.6 абз. 1 лит. b DSGVO, который разрешает обработку данных для выполнения договора или преддоговорных мер. Если вы дали соответствующее согласие в соответствии с арт. 6 абз. 1 лит. a DSGVO, мы передадим ваш адрес электронной почты транспортной компании, ответственной за доставку, чтобы она могла информировать вас по электронной почте о статусе отправки вашего заказа; вы можете в любое время отозвать согласие.

Передача данных при заключении договора на услуги и цифровой контент

Мы передаем персональные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо в рамках выполнения договора, например, кредитному учреждению, ответственному за обработку платежей.

Дальнейшая передача данных не осуществляется или осуществляется только в том случае, если вы дали на это явное согласие.Передача ваших данных третьим лицам без вашего явного согласия, например, в рекламных целях, не осуществляется.

Основанием для обработки данных является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO, который разрешает обработку данных для выполнения договора или преддоговорных мер.

Платежные услуги

Мы интегрируем платежные услуги от сторонних компаний на нашем сайте. Если вы совершаете покупку у нас, ваши платежные данные (например, имя, сумма платежа, банковские реквизиты, номер кредитной карты) обрабатываются платежным провайдером с целью обработки платежа. Для этих транзакций применяются соответствующие договорные и положения о защите данных соответствующих поставщиков. Использование платежных провайдеров осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO (исполнение договора), а также в интересах максимально бесперебойного, удобного и безопасного процесса оплаты (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).Если для определенных действий запрашивается ваше согласие, то правовой основой обработки данных является ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO; согласия могут быть отозваны в любое время на будущее.

Следующие платежные сервисы / платежные провайдеры мы используем в рамках этого веб-сайта:

PayPal

Поставщиком этой платежной услуги является PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее «PayPal»).

Передача данных в США основывается на стандартных договорных положениях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Подробности можно найти в политике конфиденциальности PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Поставщиком для клиентов в пределах ЕС является Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).

Передача данных в США осуществляется на основе стандартных договорных положений Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://stripe.com/de/privacy и https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Подробности можно прочитать в политике конфиденциальности Stripe по следующей ссылке: https://stripe.com/de/privacy.

8. Автоматизированное принятие решений

Данные, полученные при посещении этого веб-сайта, не используются для автоматизированного принятия решений в соответствии со ст. 22 GDPR.