Kullanım Şartları
Durum: Mart 2025
1. Kapsam
1.1 Bu kullanım koşulları („Kullanım Koşulları“), probatix.de alan adı ve tüm alt alan adları ile ilgili web sitesinin kullanımı için geçerlidir („Probatix Platformu“). Probatix Health GmbH'nin, Charlottenburg Yerel Mahkemesi ticaret siciline HRB 05737 B numarasıyla kayıtlı, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlin adresinde bulunan ve Genel Müdür Dr. Daniel Werner tarafından temsil edilen („Probatix“), Probatix Platformu üzerinden kullanıcılara şu anda ve gelecekte sunacağı hizmetlerin koşullarını düzenler. Kullanım koşulları, Probatix ile kullanıcı arasında Probatix Platformu'nun kullanımı hakkında yapılan sözleşmenin („Kullanım Sözleşmesi“) bir parçası haline gelir.
1.2 Kullanım koşulları ayrıca insan vücut materyallerinin, kan, idrar, dışkı, sürüntüler ve diğer örnekler (birlikte „İncelemeler“ ve her biri ayrı ayrı „İnceleme“) dahil olmak üzere, Probatix ile iş birliği yapan hizmet sağlayıcılar (örneğin, doktor muayenehaneleri, MVZ, eczaneler, laboratuvarlar – birlikte ve her biri ayrı ayrı „İş Birliği Ortakları“) tarafından kullanıcılar üzerinde gerçekleştirilen ve Probatix platformu üzerinden rezervasyonu yapılan ve/veya yürütülen incelemeler için de geçerlidir. Kullanım koşulları, ilgili iş birliği ortağı ile kullanıcı arasında incelemenin gerçekleştirilmesi üzerine yapılan sözleşmenin („İnceleme Sözleşmesi“) bir parçası haline gelir.
1.3 Bu kullanım koşulları ayrıca Probatix tarafından sunulan Ev Test Kitleri için de geçerlidir.Probatix bu durumda sağlayıcıdır ve testlerin değerlendirilmesi için sağlama, talimat ve görevlendirmeyi üstlenir.
1.4 Kullanım sözleşmesinin ve inceleme sözleşmesinin imzalandığı tarihte geçerli olan kullanım koşulları esas alınır.
1.5 Kullanıcının farklı, ek veya çelişen koşulları geçerli değildir ve ne kullanım sözleşmesinin ne de bir inceleme sözleşmesinin parçası olur. Bu, kullanıcı Probatix ve/veya bir iş ortağına kendi koşullarını belirtse ve Probatix ve/veya bir iş ortağı kullanıcının koşullarına açıkça itiraz etmese bile geçerlidir.
1.6 Bu kullanım koşulları, Probatix tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir, doğrudan veya iş ortakları aracılığıyla sağlanmış olsun.In diesen Fällen gelten ergänzend die jeweiligen Zusatzvereinbarungen zwischen den beteiligten Parteien.
2. Kullanım Koşulları ve Yetkilendirme
2.1 Probatix platformunun kullanımı ve bir incelemenin talep edilmesi, yalnızca kullanıcı bu kullanım koşullarını kabul ettiğinde mümkündür. Bir kullanıcı hesabı oluşturulması ve bir iş ortağından inceleme talep edilmesiyle, kullanıcı kullanım koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Eğer bir kullanıcı kabul etmiyorsa, Probatix platformunu kullanması ve bir inceleme talep etmesi yasaktır.
2.2 Probatix platformunu kullanma ve bir inceleme talep etme hakkı yalnızca reşit kişilere aittir. Reşit olmayanlar, yasal bir temsilci onay verse veya yasal olarak onay gerekmese bile platformu kullanamazlar.Yanlış yaş beyanı ciddi bir ihlal teşkil eder ve Probatix'e kullanım sözleşmesini derhal ve olağanüstü feshetme hakkı verir.
3. Probatix'in Hizmetleri
3.1 Probatix, kullanıcıların çeşitli tanısal testleri rezerve edebileceği ve yönetebileceği Probatix platformunu sunar. Bu, hem işbirliği ortakları tarafından gerçekleştirilen testleri hem de kullanıcının kendi başına uygulayabileceği ev test kitlerini kapsar.
3.2 Probatix, platformun yüksek kullanılabilirliğini sağlamaya çalışır, ancak kesintisiz ve sürekli kullanım garantisi veremez. Özellikle bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri veya teknik arızalar geçici kısıtlamalara yol açabilir. Bu durumdan dolayı kullanıcının Probatix veya işbirliği ortaklarına karşı herhangi bir talep hakkı doğmaz.
3.3 Kullanıcı, platformu kullanmak için gerekli teknik gereksinimleri karşılamaktan, özellikle internet erişimi, donanım ve yazılım açısından, kendisi sorumludur.
3.4 Probatix, platformu geliştirme, yeni işlevler ekleme veya mevcut işlevleri değiştirme ya da durdurma hakkını saklı tutar.
3.5 Ev test kiti alan kullanıcılar, numuneyi rezervasyondan itibaren 90 gün içinde analize göndermelidir. Bu sürenin sonunda numune değerlendirilemez ve analiz hakkı kaybolur.
4. İş Ortaklarının Hizmetleri
4.1 İş ortakları, incelemeleri gerçekleştirir. Bu incelemeler, kullanıcının vücut materyalinin ("numune") belirli değerlerin tespiti için analizini içerir.Eğer kullanıcı, inceleme teklifi kapsamında belirli değerleri seçebiliyorsa, bu seçim işbirliği ortakları tarafından sunulan seçenekler dahilinde yapılır. Belirli bir incelemenin sunulacağına dair bir hak yoktur.
4.2 Kullanıcı tarafından seçilen işbirliği ortağı, örneği (örneğin, ven kanı, kapiler kan) alır veya kendi alınan bir örneği (örneğin, kapiler kan, dışkı, idrar, saç) kabul eder ("Örnek Alma"). Örnek alma, işbirliği ortağının mekanlarında veya başka bir kararlaştırılmış yerde gerçekleştirilir. Eğer bir değer belirlemesi laboratuvar teşhisi gerektirmiyorsa, işbirliği ortağı örneği kendisi değerlendirir ve sonucu Probatix platformu üzerinden sunar. Kullanıcının, örnek alımının işbirliği ortağının belirli bir kişi tarafından yapılacağına dair bir hakkı yoktur.Kullanıcı, iş ortağını ilgili önceden var olan hastalıklar, alerjiler veya ilaç kullanımları hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.
4.3 Değer belirlemesi için laboratuvar teşhis incelemesi gerekiyorsa, bu inceleme bir tıbbi laboratuvar ortağı ("Laboratuvar") tarafından gerçekleştirilir. Laboratuvar örneği analiz eder ve sonucu Probatix platformu üzerinden sunar. Laboratuvarın seçimi Probatix tarafından yapılır. Kullanıcının belirli bir laboratuvar talep etme hakkı yoktur. Kullanıcı, incelemeyi yalnızca kendi seçtiği bir laboratuvar tarafından yaptırmak isterse, inceleme sözleşmesi otomatik olarak sona erer.
4.4 İnceleme, kullanıcının isteği üzerine gerçekleştirilir. Kullanıcı, incelemenin tıbbi danışmanlık veya tedavi yerine geçmediğini kabul eder. Belirli sağlık sorunları durumunda bir doktora danışılmalıdır.
5.Kayıt/Sözleşmenin Kurulması
5.1 Probatix platformunun kullanımı ve bir incelemeden yararlanılması, kullanıcının Probatix platformuna kaydolmasını gerektirir. Bu, kullanıcıların bir iş ortağında önceden randevu almadan anında katılabilecekleri Walk-In incelemeleri için de geçerlidir.
5.2 Kayıt aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilir:
- 5.2.1 Kullanıcı, kişisel bilgilerini (ad ve soyad, doğum tarihi, cinsiyet, iletişim bilgileri, e-posta adresi) girer, kullanım koşullarını ve gizlilik bildirimlerini onaylar ve "Kayıt" butonuna tıklar. Bu, Probatix'e bir kayıt talebi gönderir.
- 5.2.2 Probatix, kullanıcıya bir bağlantı içeren bir onay e-postası gönderir.
- 5.2.3 Bağlantıya tıklanarak kullanıcı hesabı etkinleştirilir.
5.3 Kullanıcı hesabının etkinleştirilmesiyle birlikte, Probatix ve kullanıcı arasında kullanım sözleşmesi yapılmış olur.
5.4 Walk-In incelemelerinde, kullanıcı, Probatix'e karşı kayıt sırasında kendisini temsil etmesi için iş ortağına yetki verir.
5.5 Probatix, bir kaydı reddetme hakkını saklı tutar.
5.6 Kullanıcı, doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür ve sahte kimlik beyanında bulunmamalıdır. Probatix, kimlik doğrulaması için bir kimlik belgesinin kopyasını talep edebilir.
5.7 Kullanıcı, verilerindeki değişiklikleri derhal güncellemelidir.
5.8 Yerinde bir inceleme rezervasyonu şu şekilde yapılır:
- 5.8. Kullanıcı bir iş ortağı, istenen değerleri ve bir tarih seçer, onayını verir ve "Ücretli rezervasyon yap" butonuna tıklar.
- 5.8.2 Tarih müsaitse, kullanıcıya e-posta ile bir onay gönderilir.
5.9 Kendi kendine numune alma test kiti siparişi şu şekilde yapılır:
- 5.9.1 Kullanıcı istediği test kitini seçer, onayını verir ve "Ücretli sipariş ver" butonuna tıklar.
- 5.9.2 Sipariş tamamlandıktan sonra test kiti, kullanıcının belirttiği adrese gönderilir.
- 5.9.3 Kullanıcı, güvenilir bir analiz sağlamak için numuneyi sipariş tarihinden itibaren 90 gün içinde geri göndermelidir. Bu sürenin sonunda değerlendirme hakkı sona erer.
5.10 Randevu onayı ile kullanıcı ve iş ortağı arasında inceleme sözleşmesi yapılır. Kendi kendine numune alma test kitlerinde, sözleşme sipariş onayı ile yapılır.
5.11 Labor teşhisi gerekli olduğunda, kullanıcı Probatix'e laboratuvarı görevlendirme yetkisi verir. Laboratuvar ile inceleme sözleşmesi en geç numunenin teslimi ile yapılır.
5.12 Ne Probatix ne de iş ortağı bir randevu rezervasyonu veya test kiti siparişi kabul etmek zorunda değildir.
5.13 Kullanıcı sadece boş randevuları rezerve edebilir. Onaylanmış randevular bağlayıcıdır. Mazeretsiz gelmeme, kullanıcı hesabının engellenmesine veya feshedilmesine yol açabilir. İş ortakları bir iptal ücreti talep edebilir.
5.14 İş ortağı önemli bir sebepten dolayı randevuları iptal edebilir.Bu durumda tam bir geri ödeme yapılır.
5.15 İşbirliği ortağı alt alan adı üzerinden Probatix platformuna erişen kullanıcılar, kayıt ve randevu alma veya test kiti siparişini tek adımda gerçekleştirebilir.
5.16 Walk-In incelemelerinde, inceleme sözleşmesi numune alımının başlamasıyla yapılır.
5.17 Kullanıcı, kullanım koşullarını kaydedebilir veya talep üzerine e-posta ile isteyebilir.
5.18 Kullanım sözleşmesi ve inceleme sözleşmeleri yalnızca Almanca dilinde yapılır.
6. Cayma Hakkı
6.1 Kullanıcı, Probatix platformu üzerinden bir tıbbi olmayan işbirliği ortağı (örneğin eczane) ile inceleme sözleşmesi yaparsa, aşağıdaki hükümlere göre bir cayma hakkına sahiptir.
6.2 Kullanıcı, on dört gün içinde herhangi bir sebep belirtmeksizin inceleme sözleşmesini iptal etme hakkına sahiptir. Süre, sözleşmenin yapıldığı gün başlar. İptal hakkını kullanmak için kullanıcı, aşağıdaki adrese açık bir beyan (örneğin, mektup veya e-posta yoluyla) göndermelidir:
Probatix Health GmbH
Bismarckstr. 10-12
10625 Berlin
E-Mail: support@probatix.de
yönlendirilmelidir. Kullanıcı, bu bağlantıda bulunan örnek iptal formunu kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir. Sürenin korunması için, bildirimin iptal süresi dolmadan gönderilmesi yeterlidir.
6.3 İptal durumunda, iş ortağı, kullanıcıdan aldığı tüm ödemeleri derhal ve en geç iptal beyanının alınmasından itibaren on dört gün içinde iade eder.Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Nutzer entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten.
6.4 Cayma hakkı, kullanıcı inceleme başlamadan önce:
- (i) iş ortağının cayma süresi dolmadan incelemeye başlamasına açıkça onay vermişse,
- (ii) bu onayı kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinde iletmişse ve
- (iii) incelemenin tam olarak gerçekleştirilmesiyle cayma hakkının sona ereceğinin farkında olduğunu teyit etmişse, iş ortağı tarafından incelemenin tam olarak gerçekleştirilmesiyle sona erer.
6.5 Evde yapılan kan testlerinin, sağlık koruma ve hijyen nedenleriyle mühür açıldıktan sonra iade edilemeyen mühürlü ürünler olduğunu belirtiriz. Bu durumda, § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB uyarınca cayma hakkı hariç tutulmuştur. Mühür açılmadıysa, cayma hakkı 6.1 – 6.4 maddelerinde açıklandığı gibi geçerlidir.
7. Ücretlendirme ve Ödeme
7.1 Her bir inceleme için ücret (“İnceleme Ücreti”) iş birliği ortakları tarafından bağımsız ve kendi sorumlulukları altında belirlenir. Bunun dışında, inceleme bir doktor iş birliği ortağı tarafından gerçekleştiriliyorsa, inceleme ücreti, inceleme sözleşmesinin yapıldığı tarihte geçerli olan Tabipler Ücret Tarifesi'ne (GOÄ) göre belirlenir.
7.2 Probatix platformu üzerinden sunulan incelemeler için inceleme ücreti, Probatix platformu üzerinden inceleme rezervasyonu sırasında ödenmelidir (ön ödeme). Probatix, iş ortakları adına kullanıcıların ödemelerini kabul etmek üzere yetkilendirilmiştir. Ödeme yalnızca bir çevrimiçi ödeme hizmeti aracılığıyla mümkündür ve kullanıcının tercihine göre Paypal, kredi kartı, SEPA otomatik ödeme ve banka havalesi ile gerçekleştirilir. Başka ödeme seçenekleri mevcut değildir. Probatix, Probatix platformunda her zaman ek ödeme seçenekleri sunma veya mevcut ödeme seçeneklerini kaldırma hakkına sahiptir.
7.3 Madde 7.2'den farklı olarak, inceleme ücreti, inceleme ücreti Doktorlar için Ücret Yönetmeliği'ne (GOÄ) göre belirlendiğinde, iş ortağının faturasını aldıktan sonra bu iş ortağına ödenmelidir.
7.4 Walk-In muayeneleri için muayene ücreti, muayene talimatı verildiğinde iş ortağına nakit veya iş ortağının sunduğu diğer bir ödeme yöntemiyle (z.B. otomatik ödeme, kredi kartı vb.) ödenmelidir.
7.5 Kendi kendine numune alma test kitleri için geçerlidir:
- 7.5.1 Kendi kendine numune alma test kitlerinin ücreti, Probatix platformu üzerinden sipariş verildiğinde hemen ödenmelidir (ön ödeme).
- 7.5.2 Ödeme, yalnızca Probatix platformunda sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır.
- 7.5.3 Kullanıcı, test kitini analiz için öngörülen süre içinde geri göndermediği takdirde ücretin iadesini talep etme hakkına sahip değildir (bkz. Madde 5.9.3).
7.6 Muayeneler, kendi kendine ödeme hizmetleridir.Bu, inceleme masraflarının genellikle maliyet taşıyıcılar (sağlık sigortası, yardım vb.) tarafından karşılanmadığı anlamına gelir. Kullanıcı, maliyet taşıyıcısıyla inceleme masraflarının karşılanıp karşılanmayacağını netleştirmekte serbesttir. Maliyet taşıyıcı masrafları karşılamayı reddederse, bu durum iş ortaklarının kullanıcıya karşı olan ücret talebini etkilemez.
8. Kullanıcının Genel Yükümlülükleri
8.1 Kullanıcı, kullanım şartlarına uymakla yükümlüdür.
8.2 Kullanıcı, kullanıcı hesabı için güvenli bir şifre oluşturmalı, bunu gizli tutmalı ve yetkisiz erişimden korumalıdır. Şifresinin kötüye kullanıldığını öğrenirse, derhal Probatix'i bilgilendirmelidir. Probatix, yetkisiz üçüncü kişilerin erişim sağladığı şüphesi varsa kullanıcı hesabını askıya alabilir.Bu durumda kullanıcı yeni bir şifre alır.
8.3 Kullanıcı, Probatix platformunu üçüncü şahısların haklarını ihlal etmek veya yürürlükteki yasalara aykırı olarak kullanamaz. İhlaller durumunda, kullanıcı oluşan zararlar için sorumludur ve Probatix ile işbirliği ortaklarını üçüncü şahısların taleplerinden, hukuki savunma masrafları dahil, muaf tutar.
8.4 Probatix platformu yalnızca özel amaçlar için kullanılabilir. Portalın işlevselliğini uygunsuz kullanım yoluyla tehlikeye atmak veya etkilemek yasaktır. Özellikle, kullanıcı zararlı yazılım (virüsler, casus yazılımlar) yayamaz veya üçüncü şahısların haklarını ihlal eden yasadışı veriler depolayamaz.
8.5 Kullanıcı, kullanıcı hesabındaki tüm ilgili içeriklerin, özellikle tıbbi belgelerin, kendi sisteminde yedek kopyalarını oluşturmakla sorumludur.
9.Sözleşme Süresi ve Fesih
9.1 Probatix ile kullanıcılar arasındaki kullanım sözleşmeleri ve iş ortakları ile kullanıcılar arasındaki inceleme sözleşmeleri, akdedildikleri anda başlar ve belirsiz bir süre için geçerlidir.
9.2 Her bir taraf, aşağıdaki hükümlere göre sözleşmeleri olağan şekilde feshedebilir:
- 9.2.1 Kullanıcılar, kullanım sözleşmelerini herhangi bir süreye uymaksızın istedikleri zaman feshedebilirler.
- 9.2.2 Probatix, kullanım sözleşmelerini iki haftalık bir süre ile feshedebilir.
- 9.2.3 Kullanıcılar, inceleme sözleşmelerini herhangi bir süreye uymaksızın istedikleri zaman feshedebilirler. Sözleşme numune alımından sonra feshedilirse, iş ortağı, sözleşmeye aykırı davranış nedeniyle fesih gerçekleşmedikçe, halihazırda sağlanan hizmetler için orantılı bir ücret talep edebilir. html
- 9.2.4 İş ortakları, iki haftalık bir süre ile inceleme sözleşmelerini feshedebilirler. Numune alma işlemi zaten gerçekleşmişse, olağan fesih mümkün değildir.
9.3 Önemli bir sebepten dolayı olağanüstü fesih hakkı saklıdır. Probatix için önemli bir sebep, özellikle kullanıcının kullanım şartlarının önemli hükümlerini ihlal etmesi durumunda mevcuttur.
9.4 Probatix bir inceleme sözleşmesinin feshini beyan ettiğinde, Probatix iş ortağının adına ve yetkisiyle hareket eder. § 174 cümle 2 BGB'ye göre feshin reddedilmesi mümkün değildir.
9.5 Her fesih en azından yazılı olmalıdır. Kullanıcılar:
- kullanıcı hesaplarını silerek kullanım sözleşmesini feshedebilirler. html
- kullanıcı hesabında onaylanmış bir randevuyu iptal ederek inceleme sözleşmesini feshedebilir.
9.6 Kullanıcı veya Probatix tarafından kullanım sözleşmesinin feshi şu sonuçları doğurur:
- kullanıcı artık kullanıcı hesabına erişemez.
- tüm kullanıcı verileri ve tıbbi belgeler, yasal bir saklama yükümlülüğü olmadığı sürece silinir veya anonim hale getirilir.
10. Sorumluluk
10.1 Probatix'in sözleşmesel ve sözleşme dışı sorumluluğu – hangi hukuki sebepten olursa olsun – kendisi, yasal temsilcileri ve ifa yardımcıları için, 10.2 numaralı maddeye tabi olarak şu şekilde sınırlıdır:
- 10.1. 1 Probatix, yalnızca bir sözleşmenin esaslı bir yükümlülüğünün ("Kardinalpflicht") hafif ihmal ile ihlal edilmesi durumunda, sözleşmenin imzalandığı sırada öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararın miktarı kadar sorumludur. Kardinal bir yükümlülük, sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesini mümkün kılan ve sözleşme taraflarının düzenli olarak güvenebileceği bir yükümlülüktür.
- 10.1.2 Bunun dışında, Probatix yalnızca kasıtlı veya ağır ihmal sonucu yükümlülük ihlalleri için sorumludur.
10.2 Madde 10.1'e göre sorumluluk sınırlamaları, zorunlu yasal sorumluluk durumlarında, özellikle bir garantinin üstlenilmesi veya yaşam, beden veya sağlığın kasıtlı ihlali durumlarında geçerli değildir.
10.3 Probatix, bir iş ortağının yükümlülük ihlalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir, özellikle bir tedavi hatası durumunda. Tıbbi iş ortakları mesleki sorumluluk sigortası ile güvence altına alınmıştır.
10.4 Probatix, Probatix platformunun hatasız çalışacağına dair garanti vermez.
10.5 Probatix, kullanıcının makul veri güvenliği önlemleri ile önlenebilecek veri kayıplarından sorumlu değildir.
11. Veri Koruma
11.1 Probatix platformunun kullanımı ve incelemelerin alınması kapsamında toplanan, işlenen ve kullanılan kullanıcıların kişisel verileri için Veri Koruma Politikaları geçerlidir.
12. Elektronik İletişim
12.1 Probatix ile kullanıcı arasındaki iletişim ve iş ortakları ile kullanıcı arasındaki iletişim elektronik formda (örneğin, e-posta veya bir sohbet işlevi aracılığıyla) gerçekleştirilebilir. Kullanıcı bununla hemfikir değilse, Probatix platformunun kullanımı mümkün değildir.
13. Kullanım Şartlarının Değiştirilmesi
13.1 Probatix, kullanıcıları haksız yere dezavantajlı duruma düşürmediği sürece, kullanım şartlarını gelecekte geçerli olacak şekilde kısmen veya tamamen değiştirme hakkına sahiptir. Bu durum özellikle, değişikliklerin kullanıcılar için ekonomik dezavantaj yaratmadığı, örneğin Probatix platformunun değişen işlevselliklerine uyum sağlanması durumunda geçerlidir.Bu tür değişiklikler, zaten bir kullanıcı sözleşmesi bulunan bir kullanıcıya karşı geçerli olur, eğer:
- (i) Probatix, değişiklikleri kullanıcıya değişiklik tarihinden en az dört hafta önce yazılı olarak bildirirse,
- (ii) Probatix, bildirimde, kullanıcının belirtilen değişiklik tarihinden önce en azından yazılı olarak itiraz etmemesi durumunda değişikliklerin geçerli olacağını belirtirse ve
- (iii) Probatix'e belirtilen değişiklik tarihine kadar kullanıcıdan en azından yazılı olarak bir itiraz ulaşmazsa.
Kullanıcı, değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Probatix platformunu kullanmaya devam ederse, değişiklikler her durumda kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
13.2 Bir kullanıcının itiraz etmesi durumunda, Probatix, kullanıcı sözleşmesini olağanüstü ve derhal feshetme hakkına sahiptir.Kullanıcı, buradan Probatix'e karşı herhangi bir talepte bulunamaz.
14. Uygulanabilir Hukuk, Son Hükümler
14.1 Birleşmiş Milletler Satış Sözleşmesi hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Kullanım sözleşmesinin ve/veya inceleme sözleşmesinin akdedildiği sırada bir kullanıcının olağan ikametgahının bulunduğu Avrupa Birliği'nin başka bir ülkesinin zorunlu hukuk kurallarının uygulanması, bu hukuk seçimini etkilemez.
14.2 Kullanım koşullarının bazı hükümleri tamamen veya kısmen geçersizse veya geçersiz hale gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz veya eksik hükümlerin yerine ilgili yasal düzenlemeler geçer. Bu durum, bir sözleşme tarafı için kabul edilemez bir zorluk oluşturuyorsa, sözleşme bütünüyle geçersiz hale gelir.
14.3 Geçerli kullanım şartları bu bağlantıdan indirilebilir. Eski sürümler, talep üzerine kullanıcıya e-posta ile sağlanacaktır.
15. Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü
15.1 AB Komisyonu, kendi işlettiği bir platformda çevrimiçi uyuşmazlık çözümü imkanı sunmaktadır. Bu platforma şu bağlantıdan ulaşılabilir: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Probatix ve işbirliği ortakları, uyuşmazlık çözüm prosedürlerine katılmak zorunda değildir ve gönüllü olarak da katılmamaktadır.
