FAQ: Fragen zu Ablauf, Ergebnis, Nutzen

Kann ich bei meinem Hausarzt diese Tests nicht auch kostenlos machen?

Die Möglichkeit, bestimmte Tests bei Ihrem Hausarzt durchführen zu lassen, besteht sicherlich. Was ‚kostenlos‘ bedeutet, kann allerdings variieren. Traditionelle Wege können oft mit Wartezeiten und mehreren Arztbesuchen verbunden sein, was insbesondere dann, wenn Sie einen engen Zeitplan haben oder schnelle Antworten auf Ihre Gesundheitsfragen suchen, eine Herausforderung darstellen kann.

Bei Probatix setzen wir darauf, Ihnen eine zugänglichere und effizientere Alternative zu bieten. Unser Ziel ist es, dass Sie unkompliziert und ohne lange Wartezeiten, Zugriff auf Ihre Blutwerte erhalten. Noch wichtiger ist uns, dass Sie Ihre Gesundheitsdaten nicht nur einsehen, sondern auch verstehen und aktiv nutzen können, um Ihre Gesundheit eigenständig zu managen.

Unsere Vision ist es, eine bessere und proaktive Gesundheitsversorgung in Deutschland zu fördern, die nicht nur die Früherkennung von Krankheiten erleichtert, sondern auch dazu beiträgt, die Arztpraxen zu entlasten, indem unnötige Besuche vermieden werden. Wir glauben, dass ein informierter Umgang mit den eigenen Gesundheitsdaten ein Schlüssel zu langfristigem Wohlbefinden und einer effizienten Gesundheitsversorgung ist.

Wie wertet Probatix die Proben auf Basis von Kapillarblut aus?

Probatix ist ein reines Software-Unternehmen und wertet keine Proben aus. Wir arbeiten dazu mit professionellen, auf Kapillarblut spezialisierten Laboren zusammen. Diese übernehmen die Auswertung für uns, und wir stellen die Ergebnisse den Kundinnen und Kunden digital und verständlich aufbereitet zur Verfügung.

Sind die Bluttests von Probatix sicher und zuverlässig?

Muss ich mir selbst Blut abnehmen?

Zahlt meine Krankenkasse die Tests?

Wie erhalte ich meine Testergebnisse und wie schnell sind sie verfügbar?

Was macht Probatix anders als herkömmliche Heimtests?

Wie werden meine persönlichen Daten und Testergebnisse geschützt?

Ist das sowas wie Theranos?

Was passiert, wenn meine Testergebnisse auffällig sind?

Verwaltung des MyProbatix Kundenkontos

Was ist MyProbatix?

Wie kann ich mein MyProbatix Konto verwalten?

Ich habe mein MyProbatix Passwort vergessen, was mache ich?

Ich möchte mein MyProbatix Konto löschen, wie mache ich das?

Wie kann ich einen Test bei der Apotheke stornieren oder umbuchen?

Kann ich den Termin bei der Apotheke zu meinem Kalender hinzufügen?

Wie erfolgt die Zahlung?

Alles rund um kapillare Blutentnahme

Wie lange dauert eine kapillare Blutentnahme?

Gibt es spezielle Vorbereitungen, die vor den Gesundheitstests getroffen werden sollten?

Wie läuft der Testprozess in der Apotheke ab?

Wie läuft der Testprozess zu Hause ab?

Werden Nadeln sichtbar sein?

Verursacht die Fingerblutentnahme Schmerzen?

Wie viel Blut wird benötigt?

Ich möchte mehrere Tests auf einmal durchführen. Geht das?

Welche persönliche Daten werden ans Labor übermittelt?

Ist das Blutentnahmegerät zertifiziert?

Allgemeine Informationen über Gesundheitstests

Warum sollte ich mich testen lassen?

Wie häufig soll ich mich testen lassen?

Sind die Gesundheitstests für Menschen jeden Alters geeignet?

Inhaltsverzeichnis

Haben Sie noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über support@probatix.de

Welche

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Peter B.

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Dank Probatix stelle ich schnell Veränderungen in meinen Blutwerten fest und kann so umgehend meinen behandelnden Arzt kontaktieren.

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Was sagen Ärztinnen und Ärzte dazu, dass Menschen nun aktiv ihre Blutwerte bestimmen können?

Es gibt unterschiedliche Meinungen unter Ärztinnen und Ärzten zu diesem Thema. Einige Ärzte haben Bedenken, dass Patienten möglicherweise Schwierigkeiten haben könnten, ihre eigenen Blutwerte zu verstehen und richtig zu interpretieren. Sie sehen die Bestimmung und Interpretation von Blutwerten als ein Gebiet, das weiterhin in ärztlicher Hand bleiben sollte, um Missverständnisse und falsche Rückschlüsse zu vermeiden.

Andererseits gibt es viele Ärzte, die die Vorteile einfach zugänglicher, digital verfügbarer und verlässlicher Bluttests erkennen. Diese Ärzte sehen, dass durch die aktive Einbindung der Patienten das Gesundheitsbewusstsein in der Bevölkerung gestärkt wird. Sie schätzen die niedrigschwelligen Testungen als wertvolle Ergänzung zu klassischen Blutuntersuchungen und sehen, dass durch solche Angebote die Früherkennung verbessert und chronisch kranke Patienten besser behandelt werden können.

Wichtig ist, dass bei auffälligen Werten unbedingt mit einem Arzt gesprochen wird, da die tatsächliche Behandlung ausschließlich von Ärzten durchgeführt werden kann. Nur sie verfügen über das notwendige Wissen und die Expertise, um die richtigen therapeutischen Maßnahmen zu ergreifen. Die regulären und validierten Labortests von Probatix sind dabei sehr zuverlässig, wodurch Doppeluntersuchungen vermieden werden. Dies ermöglicht den Ärzten, bereits mit einem Informationsvorsprung zu starten, was die Effizienz und Genauigkeit der weiteren medizinischen Betreuung erhöht.

Darüber hinaus können diese Tests auch ärztlich angeordnet werden, wodurch eine angenehmere Patientenerfahrung entsteht. Patienten können bequem von zu Hause aus Tests durchführen oder bei einem Probatix-Partner in der Nähe ohne Wartezeit. Dies reduziert die Notwendigkeit für häufige Arztbesuche und Wartezeiten, während dennoch eine professionelle Überwachung und Beratung gewährleistet ist. Ärzte werden gleichzeitig von Routineaufgaben entbunden, was ihnen mehr Zeit für die individuelle Patientenversorgung gibt. Das niedrigschwellige Angebot erleichtert allen Beteiligten das Leben. Gemeinsam mit Ärzten und anderen Beteiligten des Gesundheitssystems schaffen wir so ein besseres, effizienteres Gesundheitssystem für alle Menschen. Diese Entwicklung kommt letztlich allen zugute und trägt zu einer verbesserten Gesundheitsversorgung bei.

Sind die Bluttests von Probatix sicher und zuverlässig?

Ja, die Bluttests von Probatix sind sicher und zuverlässig. Unsere Tests werden unter professionellen Bedingungen durchgeführt. Wenn sich ein Probatix-Partnerstandort in Ihrer Nähe befindet, empfehlen wir Ihnen, die Blutentnahme in einer unserer Partnerapotheken vornehmen zu lassen. Sollten Sie keinen passenden Standort in der Nähe haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Home-Test-Kit zu bestellen und die Probenentnahme bequem selbst zu Hause durchzuführen. Die Analyse erfolgt anschließend in einem akkreditierten Labor, das auf Kapillarblut spezialisiert ist, sodass Sie medizinisch verlässliche Blutwerte erhalten.

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Zahlt meine Krankenkasse die Tests?

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Dank Probatix stelle ich schnell Veränderungen in meinen Blutwerten fest und kann so umgehend meinen behandelnden Arzt kontaktieren.

Haben Sie

Fragen?

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Muss ich mir selbst Blut abnehmen?

In den meisten Fällen erfolgt die Blutentnahme durch einen professionellen Probatix-Partner, wie beispielsweise eine Apotheke in Ihrer Nähe. Sollte kein Partnerstandort in Ihrer Nähe sein, können Sie sich ein Home-Test-Kit bestellen und die Probenentnahme in wenigen Minuten bequem selbst zu Hause durchführen.

Zahlt meine Krankenkasse die Tests?

Derzeit werden unsere Tests leider noch nicht von den Krankenkassen übernommen. Nach dem Test erhalten Sie von uns eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Krankenkasse zur Erstattung einreichen können – es lohnt sich, es zu versuchen. Wir arbeiten parallel intensiv daran, dass unsere Tests bald von den Krankenkassen übernommen werden.

Wie erhalte ich meine Testergebnisse und wie schnell sind sie verfügbar?

Sie erhalten Ihre Ergebnisse meist in 5-7 Werktagen direkt in Ihrem Probatix-Health Portal. Dort sehen Sie auch einfache Erläuterungen und Zeitverläufe, sodass Sie Trends und Veränderungen schnell erkennen und entsprechend handeln können.

Was macht Probatix anders als herkömmliche Heimtests?

Probatix unterscheidet sich von herkömmlichen Heimtests durch eine professionelle und umfassende Betreuung von der Probenentnahme bis zur Auswertung. Wenn Sie einen Partner-Standort in Ihrer Nähe haben, können Sie die Probenentnahme idealerweise von einem unserer professionellen Partner, wie beispielsweise einer Apotheke, durchführen lassen. Dadurch gewährleisten wir, dass der gesamte Prozess – von der Entnahme über den Transport bis zur Analyse – unter höchsten Qualitätsstandards abläuft. Wir arbeiten täglich daran, dieses Netzwerk zu erweitern.

Sollte kein Partner-Standort in Ihrer Nähe sein, können Sie sich alternativ ein Home-Test-Kit zusenden lassen und die Probenentnahme bequem selbst durchführen. In jedem Fall profitieren Sie von der digitalen Nachvollziehbarkeit Ihrer Testergebnisse. Im Gegensatz zu einem einfachen PDF, das Sie sonst nach einem Bluttest erhalten, können Sie bei Probatix Ihre Ergebnisse jederzeit einsehen und über längere Zeiträume nachverfolgen. Dies ermöglicht Ihnen eine kontinuierliche Überwachung Ihrer Gesundheit und die Identifikation von Trends und Veränderungen.

Wie werden meine persönlichen Daten und Testergebnisse geschützt?

Die Daten bei Probatix sind nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt. Das Informationssicherheits-Managementsystem von Probatix ist zudem vom TÜV Süd nach ISO 27001 zertifiziert.

Ist das sowas wie Theranos?

Kurze Antwort: Nein. Schon alleine deshalb, weil wir ein Software-Anbieter sind, während Theranos medizinische Geräte produzierte.

Ausführlichere Antwort: Mit Probatix möchten wir den Menschen durch unsere Software einen einfacheren Zugang zu ihren eigenen Gesundheitsdaten ermöglichen. Wir agieren als Schnittstelle, die Nutzerinnen und Nutzer mit qualifizierten Laboren verbindet, um Blutwerte professionell analysieren zu lassen. Die Ergebnisse stellen wir anschließend digital bereit. Unsere Rolle ist die eines Software-Anbieters, der Transparenz und Zugänglichkeit im Gesundheitswesen fördert.

Im Gegensatz dazu war Theranos ein Unternehmen, das medizinische Geräte entwickelte und durch vorsätzlich falsche Versprechungen, sowohl Patienten als auch Investoren in die Irre geführt hat. Die von Theranos hergestellte Maschine hat nie funktioniert und die Proben wurden in Wirklichkeit heimlich auf echten Laborgeräten ausgewertet. Das Buch „Bad Blood“ von John Carreyrou ist sehr empfehlenswert, wenn man genaueres dazu erfahren möchte.

Was passiert, wenn meine Testergebnisse auffällig sind?

Bei auffälligen Testergebnissen empfehlen wir grundsätzlich, einen Arzt zu konsultieren. Dies wird in Kürze auch direkt über die Probatix-Plattform möglich sein.

Was ist MyProbatix?

MyProbatix ist Ihre Plattform für einen umfassenden Überblick über Ihre Gesundheit. Hier können Sie auf einfache und effiziente Weise relevante Gesundheitsinformationen verwalten, Gesundheitstests buchen und Ergebnisse einsehen. Wir bieten Ihnen eine benutzerfreundliche Umgebung, um aktiv an der Pflege Ihrer Gesundheit teilzunehmen und ein besseres Verständnis für Ihre persönlichen Gesundheitswerte zu entwickeln.

Wie kann ich mein MyProbatix Konto verwalten?

Um Ihr MyProbatix - Konto zu verwalten, klicken Sie einfach oben rechts auf die Option „Konto“. Dort können Sie unter dem Reiter „Bearbeiten“ persönliche Daten anpassen und die gewünschten Änderungen vornehmen. Dies ermöglicht Ihnen die flexible Anpassung und Pflege Ihrer Kontoinformationen.

Ich habe mein MyProbatix Passwort vergessen, was mache ich?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten dann per E-Mail einen Reset-Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen und wieder vollen Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Ich möchte mein MyProbatix Konto löschen, wie mache ich das?

Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie bitte eine Anfrage an support@probatix.de. Unser Support-Team wird sich umgehend darum kümmern und Ihnen bei allen erforderlichen Schritten behilflich sein.

Wie kann ich einen Test bei der Apotheke stornieren oder umbuchen?

Umbuchung: Auf my.probatix.de, in Ihrem Kundenkonto unter „Termine“, können Sie den Termin bearbeiten und ein neues Datum auswählen. Sowohl Sie als auch die Apotheken werden über die Terminänderung benachrichtigt.
Stornierung: Nachdem Sie den Termin storniert haben, wird Ihnen das bereits bezahlte Geld auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Kann ich den Termin bei der Apotheke zu meinem Kalender hinzufügen?

Ja, in der Terminbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, können Sie auswählen, ob Sie den Termin zum Google Kalender oder zum iOS Kalender hinzufügen möchten.

Wie erfolgt die Zahlung?

Die Zahlung erfolgt direkt über die my.probatix.dePlattform. Sie können bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Giro Pay, SEPA oder PayPal bezahlen. Wir bieten eine Vielzahl von Optionen, um Ihnen eine flexible und bequeme Abwicklung zu ermöglichen.

Wie lange dauert eine kapillare Blutentnahme?

Generell dauert eine Blutentnahme ca. 5 bis 8 Minuten. Dies kann aber je nach Personen variieren.

Gibt es spezielle Vorbereitungen, die vor den Gesundheitstests getroffen werden sollten?

Flüssigkeitsaufnahme: Trinken Sie ausreichend Wasser und verzichten Sie auf Kaffee und zuckerhaltige Getränke. Dies kann die Blutentnahme erleichtern.
Entspannung: Versuchen Sie, vor dem Test entspannt zu sein. Stress und Aufregung können den Blutdruck beeinflussen. Außerdem kann es hilfreich sein, vor dem Test den Arm zu schwingen und die Hände zu wärmen.
Kein Sport: Es wird empfohlen, vor der Blutentnahme keinen Sport zu treiben, da körperliche Anstrengung die Ergebnisse bestimmter Blutwerte wie Elektrolyte, Enzyme und Hormone verändern kann, was zu ungenauen diagnostischen Ergebnissen führen kann.

Wie läuft der Testprozess in der Apotheke ab?

Das Apothekenpersonal führt die kapillare Blutentnahme durch, indem es ein paar kleine Tropfen Blut aus der Fingerkuppe entnimmt. Der Finger wird mit einer Lanzette punktiert und wird entspannt auf dem Blutentnahmegerät platziert. Durch einen Vakuum-Effekt wird die benötigte Blutmenge in einem Röhrchen gesammelt. Der Vorgang dauert in der Regel 2 bis 4 Minuten. Danach wird die Einstichwunde mit einem Pflaster versorgt und fertig!

Das Apothekenpersonal kümmert sich um die Registrierung der Blutprobe und den Versand ans Labor.

Wenige Werktage nach der Blutentnahme werden Sie per E-Mail benachrichtigt, dass die Ergebnisse verfügbar sind. Sie können sie in Ihrem MyProbatix Konto einsehen.

Wie läuft der Testprozess zu Hause ab?

Der Blutentnahmeprozess zu Hause mit einem Test-at-Home-Kit beginnt mit der gründlichen Reinigung der Hände und der Vorbereitung des Kits gemäß den beiliegenden Anweisungen. Zunächst wird mit einer Lanzette der Finger punktiert und das Blut aus der Fingerkuppe entnommen. Diese Blutstropfen werden dann in ein Probenröhrchen gegeben. Nach der Entnahme wird die Probe zur Analyse an ein Labor geschickt. Abschließend sollten die Testergebnisse gemäß den Anweisungen interpretiert und bei Bedarf medizinisches Fachpersonal kontaktiert werden.

Werden Nadeln sichtbar sein?

Bei einem Lanzettenstich werden die Nadeln in der Regel nicht sichtbar sein, da sie sich innerhalb des Lanzettengehäuses befinden und erst bei Aktivierung kurz hervortreten, um die Haut zu durchdringen. Dies minimiert die Sichtbarkeit der Nadel.

Verursacht die Fingerblutentnahme Schmerzen?

Die Fingerblutentnahme verursacht in der Regel nur minimale Schmerzen. Der Stich mit einer Lanzette ist schnell und wird oft als ein leichtes Stechen oder Prickeln empfunden. Die meisten Menschen empfinden den Schmerz als deutlich geringer im Vergleich zu einer venösen Blutentnahme mit einer Nadel in der Armvene.Das Schmerzempfinden kann jedoch von Person zu Person unterschiedlich sein und hängt auch von der Empfindlichkeit der Fingerhaut ab.

Wie viel Blut wird benötigt?

Die erforderliche Blutmenge variiert je nach Test. In den meisten Fällen werden mindestens 500 Mikroliter Blut benötigt, was etwa 10-12 Blutstropfen entspricht. Es gibt auch Testvarianten, die eine doppelte Menge, also zwei Mal 500 Mikroliter Blut, erfordern.

Ich möchte mehrere Tests auf einmal durchführen. Geht das?

Ja, allerdings empfehlen wir, maximal zwei Tests an einem Tag durchzuführen und ein paar Tage zu warten, bevor weitere Tests durchgeführt werden.

Welche persönliche Daten werden ans Labor übermittelt?

Das Labor wertet die Proben anonym aus. Das Labor bekommt ausschließlich das Geburtsdatum und das Geschlecht, die Testart sowie Testort, Tag und Uhrzeit der Durchführung.

Ist das Blutentnahmegerät zertifiziert?

Ja, das Gerät hat das CE-Kennzeichen und erfüllt die Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen, die in den europäischen Richtlinien festgelegt sind.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über support@probatix.de

Warum sollte ich mich testen lassen?

Früherkennung von Gesundheitsproblemen: Gesundheitstests können dazu beitragen, potenzielle Gesundheitsprobleme frühzeitig zu identifizieren, bevor sie schwerwiegender werden.

Prävention und Risikoeinschätzung: Die Ergebnisse von Gesundheitstests können Informationen über persönliche Gesundheitsrisiken liefern. Auf Grundlage dieser Informationen können präventive Maßnahmen ergriffen werden, um das Risiko bestimmter Erkrankungen zu minimieren.

Lebensstilanpassungen: Gesundheitstests können dazu beitragen, Bereiche im Lebensstil zu identifizieren, die angepasst werden könnten, wie Ernährung, Bewegung und Schlaf.

Individuelle Gesundheitsziele setzen: Mit den Ergebnissen von Gesundheitstests können individuelle Gesundheitsziele gesetzt werden, um die allgemeine Lebensqualität zu verbessern.

Selbstverantwortung und Empowerment: Die Teilnahme an Gesundheitstests kann das Bewusstsein für die eigene Gesundheit fördern und Individuen dazu ermutigen, aktiv Verantwortung für ihre Gesundheit zu übernehmen.

Überwachung chronischer Krankheiten: Bei Personen mit chronischen Erkrankungen können regelmäßige Gesundheitstests dazu beitragen, den Verlauf der Krankheit zu überwachen und Anpassungen an der Behandlung vorzunehmen.

Wie häufig soll ich mich testen lassen?

Es wird empfohlen, den Test alle 3 bis 6 Monate zu wiederholen. In diesem Zeitraum können sich Veränderungen in Ihren Werten zeigen.

Sind die Gesundheitstests für Menschen jeden Alters geeignet?

Alle Tests im Angebot sind ab 18 Jahren erlaubt.