Product Operations Lead (m/w/d)

bei Probatix – der führenden Plattform für moderne Labordiagnostik

Über uns

Probatix macht Labordiagnostik einfach zugänglich: Mit unserer Plattform ermöglichen wir medizinischen Einrichtungen, Laboren und Partnern die digitale Abwicklung von Diagnostikprozessen – von der Terminbuchung bis zur Befundübermittlung. Wir verbinden Labore, Ärzte und Patienten über moderne Schnittstellen und schaffen dadurch mehr Effizienz und Transparenz im Gesundheitswesen.

Damit wir unsere Vision weiter vorantreiben können, suchen wir dich als Product Operations Lead.

Deine Aufgaben

• Koordination der Laborkommunikation: Du stellst sicher, dass Laborergebnisse, Arztkommunikation und Patientendaten zuverlässig und effizient über unsere Plattform fließen.

• Schnittstellenmanagement: Verantwortung für die Weiterentwicklung, Qualität und Stabilität von API-Anbindungen zwischen Probatix, Laborinformationssystemen (LIS), Arztsoftware und Partnerplattformen.

• Performance-Monitoring: Du misst und analysierst die Effizienz unserer Entwicklerprozesse (z. B. Release-Zyklen, Bugfix-Zeiten, Stabilität der Deployments) und leitest Maßnahmen zur Optimierung ab.

• Operative Steuerung: Aufbau, Verbesserung und Standardisierung von Prozessen im Produkt- und Plattformbetrieb, um Skalierbarkeit und Verlässlichkeit sicherzustellen.

• Kollaboration & Alignment: Du arbeitest eng mit Product Management, Tech, Customer Success und unseren Laborpartnern zusammen – und stellst eine reibungslose Abstimmung sicher.

• Qualität & Sicherheit: Du unterstützt beim Einhalten regulatorischer Anforderungen (z. B. Datenschutz, Medizinprodukte-Richtlinien) und überwachst die Datenqualität.

• Prozess- und Tool-Evolution: Einführung von Workflows und Tools zur Verbesserung von Zusammenarbeit, Ticketing, Monitoring und Reporting.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in Product Operations, Technical Program Management oder einer vergleichbaren Rolle – idealerweise im Gesundheitswesen, in SaaS oder Plattformunternehmen.

• Fundiertes Verständnis von Schnittstellenarchitekturen (REST, HL7/FHIR, API-Management) und IT-Prozessen im Healthcare-Bereich.

• Starkes Prozessdenken, analytisches Mindset und Freude daran, Abläufe messbar zu machen und zu optimieren.

• Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement- und Ticketing-Tools (z. B. Jira, Confluence, GitHub, Linear).

• Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Themen für unterschiedliche Zielgruppen klar aufzubereiten.

• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und ein lösungsorientierter Arbeitsstil.

Das bieten wir dir

• Eine zentrale Rolle beim Aufbau der führenden Plattform für Labordiagnostik in Europa.

• Direkte Zusammenarbeit mit Gründern, Produkt- und Tech-Teams sowie renommierten Laborpartnern.

• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum – deine Arbeit hat unmittelbaren Impact.

• Flexible Arbeitsmodelle: Modernes Büro in Berlin + Remote-Option.

• Attraktive Benefits: Urban Sports Club, Team-Events, individuelle Weiterbildungsbudgets.

• Eine offene Unternehmenskultur, die von Transparenz, Mut und echter Zusammenarbeit lebt.

Unsere Core Values

• Open: Offenheit für neue Ideen und kontinuierliche Verbesserung.
• Impactful: Fokus auf das Wesentliche und Schaffen von echtem Mehrwert.
• Proactive: Verantwortung übernehmen und nicht warten, sondern handeln.
• Bold: Mut, Neues auszuprobieren, und die Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen.
• Honest: Transparente und faire Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern.

Bereit, die Zukunft der integrierten Patient-Journeys mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schreib uns, warum du perfekt für diese Rolle bist, und sende uns deinen Lebenslauf an jobs@probatix.de.

Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung – wir freuen uns auf dich!